Allgemeine Geschäftsbedingungen für offene Kurse und das Remote Lab

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Definition
§ 3 Preise
§ 4 Versandkosten
§ 5 Lieferbedingungen der Bücher
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 7 Stornierung eines Kurses
§ 8 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Firmen oder Privatpersonen über den Online-Shop der ALuP IT Services GmbH, 53474 Bad Neuenahr Ahrweiler, Geschäftsführer: Michael Häring

(nachfolgend "ALuP IT Services Online Shop") abgeben.

Service-Hotline: Montag bis Freitag 9- 17 Uhr unter Telefon +49 2646 914576 E-Mail services@alup-it.com

§ 2 Definition

§ 2.1 Ein offener Kurs ist ein Training/ Kurs/ Workshop das/der von ALuP an eine Anzahl von einzelnen Teilnehmern an einem von ALuP festgesetzten Trainingsort geliefert wird. Die Kursdaten und Beschreibungen sind im Shop auf der Produktdetailseite ausgewiesen.

§ 2.2 Der Kunde ist eine Einzelperson oder eine Firma die für sich selbst oder jemanden einen offenen Kurs bestellt hat.

§ 2.3Remote Lab ist ein technisches System, auf dass der Kunde Stunden- oder Tageweise zugreifen kann, um die praktischen Übungen eine Kurses zu absolvieren. Hierfür können Bücher oder Lab Guides benötigt werden.

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Nettopreise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile stehen neben den Nettopreisen

§ 4 Versandkosten

§ 4.1 Da es sich bei unseren Schulungen und Seminaren sowie den Remote Lab Angeboten um Dienstleistungen handelt, entstehen normalerweise keine Versandkosten.

§ 4.2 Bei Lieferungen von Schulungsbüchern oder -Unterlagen sowie den Remote Lab Guides sind die Versandkosten separat ausgewiesen.

§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

§ 5.1 Die Lieferung erfolgt per UPS oder Fedex.

§ 5.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

§ 5.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 6 Zahlungsbedingungen

§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift. Bei Firmen auch auf Rechnung

§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos am ersten Tag der Schulung. Der Rechnungsbetrag muss binnen 30 Tagen, spätestens zu Beginn der Schulung auf unserem Konto eingegangen sein. Wir behalten uns vor Teilnehmer, deren Schulung bei Beginn des Events nicht bezahlt ist, nach Hause zu schicken.

§ 6.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 6.4 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

§ 6.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

§ 7 Stornierung eines Kurses

§ 7.1Jede Stornierung eines Kundenkurses muss schriftlich erfolgen und von ALuP bestätigt werden.

§ 7.1aDer Kunde ist verpflichtet alle relevanten Kosten zu tragen die AluP vor der Stornierung des Kurses entstanden sind, diese Kosten können dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt werden.

§ 7.2Geht mit der Stornierung einer verbindlichen Anmeldung die Anmeldung einer Ersatzperson einher, die anstelle der verhinderten Person den Kursplatz einnimmt, ist die Stornierung kostenfrei.

§ 7.2aIm Falle der Stornierung der Registrierung eines Kunden ohne Ersatzperson, kann ALuP dem Kunden die Kosten wie folgt in Rechnung stellen:

§ 7.2bwenn die Stornierung 14 Kalendertage oder weniger vor dem geplanten Beginn des Kurses erfolgt, 100% des Kurspreises

§ 7.2cbei Stornierungen die zwischen dem 21. und 15. Kalendertag vor dem geplanten Trainingsbeginn des Kurses eingehen, können 50% des Kurspreises fakturiert werden.

§ 7.2dStornierungen die 22 Kalendertage oder früher vor dem geplanten Trainingsbeginn eingehen sind kostenfrei.

§ 7.3Verschiebung oder Absage von Trainings durch ALuP

§ 7.3aTermin- und Ortsänderungen sowie die Absage eines Kurses behalten wir uns bis spätestens eine Woche vor Kursbeginn vor.

§ 7.3b Weder der Kunde noch wir haften für die Verschiebung oder Verzögerung einer Schulungsleistung, soweit sie ganz oder zum Teil auf Ereignissen von höherer Gewalt beruht.

§ 8 Schlussbestimmungen

§ 8.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

§ 8.2 Es gilt deutsches Recht.